“最多跑一次”工作

拱墅區從方便群眾和企業辦事角度出發,探索“一件事”聯辦審批新模式,著力打造“最多跑一次”升級版。以預約、領跑、導辦、幫辦、代辦等舉措,提升辦事滿意度;運用模擬審批助力投資項目“快步跑”,實現86%的公民個人事項“就近辦”;全省首推三級便民服務體系規范地方標準,在政務服務系統率先推出第三方績效評估機制,以“一流服務、一流形象、一流業績、一流標準”為目標,為建設運河沿岸名區營造良好的政務服務環境。

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